Berikut adalah soal manajerial PPPK nomor 221–240.
Soal 221
Kamu adalah kepala seksi dalam suatu instansi. Salah satu staf yang kamu pimpin memiliki kompetensi baik, namun dalam beberapa minggu terakhir terlihat sering menyendiri, tidak terlalu aktif dalam rapat, dan mulai melewatkan tenggat waktu. Sebagai pimpinan, tindakan pertama apa yang paling tepat untuk kamu lakukan?
a. Memanggil staf tersebut dan langsung menanyakan alasan keterlambatannya
b. Membuat catatan performa dan menyerahkannya ke bagian kepegawaian
c. Memberikan surat teguran karena ia telah melampaui batas profesional
d. Mengamatinya terlebih dahulu dan menunggu dia memperbaiki sikapnya
e. Mengajaknya bicara secara pribadi dengan pendekatan empati
Jawaban: e. Mengajaknya bicara secara pribadi dengan pendekatan empati
Penjelasan: Dalam kepemimpinan, memahami akar masalah secara personal lebih penting daripada memberi sanksi di awal. Bisa jadi staf tersebut sedang menghadapi kesulitan pribadi.
Soal 222
Seorang rekan kerja satu tim sering menyampaikan ide-ide yang terdengar bagus saat rapat, tetapi tidak mau ikut bertanggung jawab dalam pelaksanaan. Rekan lain mulai merasa frustrasi. Apa yang sebaiknya kamu lakukan?
a. Mengabaikan saja karena yang penting ide tetap bisa dijalankan
b. Menyampaikan ke atasan agar orang tersebut ditegur secara resmi
c. Mengajak tim untuk membahas pembagian tanggung jawab secara adil
d. Membalas sikapnya dengan tidak melibatkan dia dalam diskusi berikutnya
e. Menyindirnya secara halus saat rapat agar dia merasa malu
Jawaban: c. Mengajak tim untuk membahas pembagian tanggung jawab secara adil
Penjelasan: Alih-alih konfrontasi langsung atau sikap pasif, cara terbaik adalah membangun kesepakatan bersama dalam pembagian kerja agar lebih transparan dan adil.
Soal 223
Sebagai koordinator proyek, kamu menerima dua laporan yang berbeda dari dua anggota tim tentang kemajuan kegiatan. Keduanya mengklaim data yang mereka sampaikan benar. Apa langkah yang paling profesional?
a. Memilih laporan dari anggota tim yang paling kamu percaya
b. Menganalisis kedua laporan dan memverifikasi data secara langsung
c. Mengabaikan kedua laporan dan menyusun laporan sendiri
d. Menyampaikan ke pimpinan bahwa ada konflik di tim
e. Menyuruh keduanya menyelesaikan konflik sebelum lanjut laporan
Jawaban: b. Menganalisis kedua laporan dan memverifikasi data secara langsung
Penjelasan: Sebagai koordinator, kamu harus objektif dan mengedepankan data. Verifikasi langsung menunjukkan tanggung jawab dan sikap adil.
Soal 224
Di tengah tekanan pekerjaan yang tinggi, kamu mendapati seorang rekan kerja beristirahat lebih lama dari seharusnya. Hal ini membuat pekerjaan tim menjadi tertunda. Apa sikap yang paling dewasa dan profesional?
a. Menegurnya langsung di depan anggota tim lainnya
b. Mengadukannya ke atasan agar diberi peringatan
c. Memberi pengertian secara pribadi dan menawarkan bantuan jika perlu
d. Mencatatnya sebagai bukti untuk evaluasi akhir tahun
e. Membiarkan saja selama hasil kerjanya masih bisa diterima
Jawaban: c. Memberi pengertian secara pribadi dan menawarkan bantuan jika perlu
Penjelasan: Sikap profesional adalah menyelesaikan masalah dengan pendekatan komunikasi pribadi terlebih dahulu. Bisa jadi dia kelelahan atau mengalami kendala lain.
Soal 225
Kamu menjadi pemimpin dalam tim lintas bidang yang terdiri dari banyak karakter dan budaya kerja yang berbeda. Ada anggota tim yang merasa cara kerja mereka tidak dihargai. Bagaimana kamu menyikapinya?
a. Menyampaikan bahwa semua orang harus menyesuaikan dengan tim
b. Mengadakan sesi khusus untuk menyatukan persepsi dan ekspektasi
c. Meminta mereka menerima keputusan tanpa banyak komentar
d. Memberi tanggung jawab lebih banyak pada yang paling vokal
e. Menyuruh anggota lain menyesuaikan dengan budaya kerja mayoritas
Jawaban: b. Mengadakan sesi khusus untuk menyatukan persepsi dan ekspektasi
Penjelasan: Perbedaan budaya kerja bisa menjadi kekuatan bila disatukan dalam visi yang sama. Dialog terbuka dan fasilitasi diskusi akan membangun kepercayaan.
Soal 226
Kamu melihat ada rekan kerja yang suka mengambil pujian atas hasil kerja tim yang sebenarnya merupakan kontribusi bersama. Apa tindakan yang paling etis dan efektif?
a. Menghadap atasan untuk menjelaskan hal sebenarnya
b. Membalas dengan melakukan hal yang sama saat ada kesempatan
c. Mengajak tim berdiskusi untuk menyepakati sistem pelaporan kontribusi
d. Menghindari kerja sama dengan rekan tersebut di masa depan
e. Menegurnya langsung saat rapat agar tidak terulang
Jawaban: c. Mengajak tim berdiskusi untuk menyepakati sistem pelaporan kontribusi
Penjelasan: Membangun sistem yang transparan lebih efektif daripada konfrontasi langsung. Ini juga mencegah situasi serupa di masa depan.
Soal 227
Seorang bawahan meminta izin cuti mendadak karena alasan pribadi. Di sisi lain, kamu sedang membutuhkan tenaga tambahan untuk menyelesaikan tugas yang cukup mendesak. Apa yang kamu lakukan?
a. Menolak cuti karena pekerjaan lebih penting saat ini
b. Menerima cuti dan membagi tugasnya ke rekan lain
c. Menunda keputusan dan berharap dia membatalkan permohonan
d. Menanyakan apakah ia bersedia menunda cutinya beberapa hari
e. Menerima cuti namun mencatat sebagai minus di evaluasi
Jawaban: d. Menanyakan apakah ia bersedia menunda cutinya beberapa hari
Penjelasan: Pendekatan dialog dua arah akan lebih bijak. Jika memungkinkan, negosiasi dapat menemukan solusi terbaik untuk dua kepentingan sekaligus.
Soal 228
Seorang rekan sering menolak ide kamu dalam diskusi proyek dengan alasan kurang realistis, padahal menurutmu ide tersebut sangat layak dicoba. Apa yang sebaiknya kamu lakukan?
a. Menghindari diskusi dengan rekan tersebut di proyek berikutnya
b. Menanyakan secara terbuka alasan dia menolak ide tersebut
c. Meyakinkan atasan agar tetap menjalankan idemu
d. Membalas dengan menolak idenya di kesempatan berikutnya
e. Mengirimkan email keberatan kepada rekan tersebut
Jawaban: b. Menanyakan secara terbuka alasan dia menolak ide tersebut
Penjelasan: Komunikasi terbuka akan membantu klarifikasi dan memperkuat argumen. Ini juga menunjukkan kedewasaan dalam menghadapi perbedaan pendapat.
Soal 229
Di sebuah proyek besar, kamu diberikan tanggung jawab koordinasi. Beberapa anggota tim terlihat tidak terlalu menghargai otoritasmu dan sering bekerja tanpa koordinasi. Apa langkah awal yang kamu ambil?
a. Memberikan teguran keras agar mereka patuh pada struktur
b. Menyampaikan keluhan ke pimpinan agar mengambil tindakan
c. Mengadakan pertemuan internal untuk membangun kesepahaman tim
d. Menurunkan ekspektasi dan membiarkan mereka bekerja mandiri
e. Membuat laporan tertulis atas pelanggaran mereka
Jawaban: c. Mengadakan pertemuan internal untuk membangun kesepahaman tim
Penjelasan: Kepemimpinan yang efektif dimulai dari membangun komunikasi dan kejelasan struktur. Rapat internal akan memperkuat koordinasi.
Soal 230
Seorang anggota tim secara tidak sengaja melakukan kesalahan yang berdampak pada keterlambatan proyek. Dia langsung merasa bersalah dan menarik diri dari tim. Sebagai pemimpin, apa pendekatan terbaik?
a. Mengoreksi dan memperingatkan dia agar lebih hati-hati
b. Menugaskan ulang tugasnya ke orang lain
c. Mengajak bicara untuk membangkitkan kembali kepercayaan dirinya
d. Menggunakan kejadian itu untuk mengingatkan seluruh tim
e. Membiarkannya belajar dari kesalahannya sendiri
Jawaban: c. Mengajak bicara untuk membangkitkan kembali kepercayaan dirinya
Penjelasan: Pemimpin perlu menumbuhkan kembali semangat anggota tim yang jatuh. Dukungan moral dan kepercayaan sangat penting untuk memulihkan semangat kerja.
Soal 231
Anda adalah kepala seksi di sebuah dinas. Salah satu bawahan Anda yang berkinerja baik sering mengeluh bahwa ia merasa tidak dilibatkan dalam keputusan penting yang berdampak pada pekerjaannya. Apa sikap terbaik Anda?
a. Menjelaskan bahwa keputusan strategis adalah wewenang atasan dan tidak perlu didiskusikan dengan bawahan
b. Memberikan ruang diskusi informal tapi tetap tidak mengubah sistem yang sudah berjalan
c. Mengundangnya dalam rapat tertentu sebagai bentuk penghargaan tanpa memberi ruang pengaruh nyata
d. Mengajak berdiskusi terbuka dan mempertimbangkan pendapatnya dalam batas kewenangannya
e. Meminta ia fokus pada tugasnya saja dan tidak mencampuri urusan di luar tanggung jawab
Jawaban: d. Mengajak berdiskusi terbuka dan mempertimbangkan pendapatnya dalam batas kewenangannya
Penjelasan: Libatkan bawahan secara terbatas tapi bermakna untuk membangun kepercayaan dan motivasi. Mereka yang merasa didengar akan bekerja lebih optimal.
Soal 232
Sebagai seorang kepala unit, Anda mendapati dua staf Anda memiliki konflik berkepanjangan. Keduanya menyampaikan keluhan secara pribadi, namun menolak bertemu langsung untuk menyelesaikan masalah. Langkah apa yang paling tepat Anda ambil?
a. Menyampaikan keluhan masing-masing secara terpisah tanpa mempertemukan mereka
b. Membuat keputusan sepihak berdasarkan versi cerita yang menurut Anda paling masuk akal
c. Memaksa mereka berdamai karena konflik ini mengganggu kerja tim
d. Mengupayakan mediasi terbuka dengan prinsip netralitas dan kesediaan mendengar dua belah pihak
e. Melaporkan konflik ke atasan langsung dan meminta arahan untuk menyelesaikannya
Jawaban: d. Mengupayakan mediasi terbuka dengan prinsip netralitas dan kesediaan mendengar dua belah pihak
Penjelasan: Pimpinan perlu memiliki kemampuan menyelesaikan konflik secara internal sebelum membawanya ke jenjang lebih tinggi.
Soal 233
Anda sedang menjalankan proyek dengan tenggat waktu ketat. Seorang anggota tim menunjukkan penurunan kinerja karena alasan pribadi yang tidak jelas. Bagaimana Anda menyikapi situasi ini?
a. Memberikan peringatan tertulis agar ia tidak mengganggu progres tim
b. Mengurangi tugasnya tanpa klarifikasi dan membebankan ke anggota lain
c. Meminta klarifikasi secara personal dan menawarkan bantuan bila diperlukan
d. Menunda proyek agar tidak memberatkan yang bersangkutan
e. Mengabaikan performanya karena tidak ingin memperkeruh suasana
Jawaban: c. Meminta klarifikasi secara personal dan menawarkan bantuan bila diperlukan
Penjelasan: Pemimpin yang baik memprioritaskan empati, sekaligus menjaga keseimbangan kinerja tim.
Soal 234
Anda menerima laporan bahwa seorang bawahan Anda melakukan pelanggaran ringan berulang kali, seperti keterlambatan absen dan kelalaian administratif. Apa langkah terbaik Anda?
a. Menyampaikan teguran langsung secara lisan dan tidak mencatatnya secara formal
b. Memberikan peringatan tertulis sesuai prosedur yang berlaku
c. Membiarkannya karena pelanggarannya tidak besar
d. Memindahkannya ke bagian lain tanpa menegur langsung
e. Meminta rekan lain mengingatkan agar tidak terkesan Anda memusuhi
Jawaban: b. Memberikan peringatan tertulis sesuai prosedur yang berlaku
Penjelasan: Pelanggaran kecil yang dibiarkan bisa menular ke budaya kerja. Perlu tindakan tegas namun tetap sesuai aturan.
Soal 235
Sebagai atasan, Anda diminta untuk menilai kinerja rekan sejawat dalam sistem penilaian baru yang lebih terbuka dan melibatkan banyak pihak. Rekan tersebut adalah sahabat dekat Anda. Apa yang akan Anda lakukan?
a. Memberikan nilai tinggi untuk menjaga hubungan baik
b. Menilai sesuai standar tetapi tidak mencantumkan kritik yang bisa melukai perasaannya
c. Menilai secara objektif berdasarkan indikator dan bukti yang tersedia
d. Menghindari pengisian penilaian dan menyerahkan pada pihak lain
e. Meminta izin ke atasan untuk tidak menilai karena ada konflik kepentingan
Jawaban: c. Menilai secara objektif berdasarkan indikator dan bukti yang tersedia
Penjelasan: Profesionalitas dan integritas sangat dibutuhkan dalam penilaian. Hubungan pribadi tidak boleh memengaruhi hasil kerja.
Soal 236
Anda baru saja dipromosikan menjadi pimpinan tim. Beberapa anggota tim Anda adalah orang-orang yang sebelumnya satu level dengan Anda. Sekarang mereka tampak enggan menuruti arahan. Apa tindakan terbaik?
a. Mempertegas otoritas dengan menunjukkan wewenang pimpinan
b. Menjaga hubungan akrab dan tidak terlalu mengatur mereka
c. Menjelaskan perubahan peran secara terbuka dan membangun komunikasi dua arah
d. Meminta atasan Anda yang lama memberi pengarahan ke mereka
e. Membiarkan saja dan menilai perkembangan dalam waktu beberapa bulan
Jawaban: c. Menjelaskan perubahan peran secara terbuka dan membangun komunikasi dua arah
Penjelasan: Perubahan posisi perlu dijelaskan secara transparan agar tidak menimbulkan salah paham dan menciptakan sinergi baru.
Soal 237
Seorang rekan kerja Anda selalu ingin menonjol dalam proyek bersama. Ia sering mengambil alih presentasi atau ide tanpa diskusi. Apa pendekatan yang paling efektif untuk menghadapinya?
a. Mengonfrontasinya secara langsung di depan tim agar ia jera
b. Menyindirnya secara halus saat rapat tim
c. Mengajaknya bicara empat mata secara asertif dan terbuka
d. Melaporkannya diam-diam ke atasan
e. Menghindari kerja sama dengannya dalam proyek selanjutnya
Jawaban: c. Mengajaknya bicara empat mata secara asertif dan terbuka
Penjelasan: Konflik rekan sejawat harus diselesaikan secara dewasa dan profesional tanpa memperkeruh dinamika tim.
Soal 238
Anda sedang memimpin rapat penting, namun salah satu anggota tim terus menyela dan mendominasi pembicaraan. Bagaimana Anda menyikapinya?
a. Membiarkannya berbicara hingga selesai meski tidak sesuai agenda
b. Menyela balik dengan nada tinggi agar ia diam
c. Mengarahkan kembali pembicaraan dengan sopan ke topik utama dan memberikan waktu bicara secara adil
d. Menyudahi rapat lebih cepat agar tidak semakin gaduh
e. Mengeluarkannya dari rapat saat itu juga
Jawaban: c. Mengarahkan kembali pembicaraan dengan sopan ke topik utama dan memberikan waktu bicara secara adil
Penjelasan: Pemimpin harus mampu menjaga arah diskusi dengan tegas tapi tetap santun demi efektivitas rapat.
Soal 239
Seorang staf senior yang akan pensiun dalam beberapa bulan terakhir sering menunjukkan sikap apatis terhadap pekerjaan. Apa tindakan Anda sebagai atasan?
a. Mengabaikannya karena usianya sudah tidak produktif
b. Memberikan tugas ringan agar tidak memperlambat tim
c. Mengajak bicara dan menggali motivasi agar tetap semangat sampai akhir masa kerja
d. Menurunkan tanggung jawabnya tanpa penjelasan
e. Meminta junior mengambil alih semua tugasnya secara permanen
Jawaban: c. Mengajak bicara dan menggali motivasi agar tetap semangat sampai akhir masa kerja
Penjelasan: Setiap pegawai berhak dihargai sampai masa tugasnya selesai. Pendekatan personal dapat memulihkan semangat.
Soal 240
Dalam suatu forum internal, Anda melihat ada keputusan yang merugikan tim Anda, tetapi Anda tidak diajak bicara dalam proses pengambilan keputusan tersebut. Apa sikap yang paling tepat?
a. Menolak keputusan secara terbuka agar mendapat perhatian
b. Menerima saja karena Anda bukan pengambil keputusan utama
c. Menyampaikan keberatan secara resmi dengan data dan solusi alternatif
d. Membicarakan secara informal dengan tim Anda agar mereka ikut kecewa
e. Menggalang dukungan dari tim lain untuk menolak keputusan tersebut
Jawaban: c. Menyampaikan keberatan secara resmi dengan data dan solusi alternatif
Penjelasan: Ketidaksetujuan harus disampaikan secara profesional, berbasis data dan mengarah ke solusi, bukan sekadar reaksi emosional.
| PART 1 | PART 2 | PART 3 | PART 4 | PART 5 | PART 6 | PART 7 | PART 8 | PART 9 | PART 10 | PART 11 | PART 12 | PART 13 | PART 14 | PART 15 | PART 16 | PART 17 | PART 18 | PART 19 | PART 20 |