Berikut adalah soal manajerial PPPK nomor 81–100.
Soal 81
Anda sedang memimpin rapat dengan agenda penting. Salah satu anggota tim justru sibuk dengan ponselnya dan tampak tidak memperhatikan. Apa sikap paling tepat Anda sebagai pimpinan?
a. Menegurnya langsung di depan peserta rapat agar jadi pelajaran
b. Menghentikan rapat dan memintanya untuk menjelaskan sikapnya
c. Memberikan kode atau isyarat agar ia fokus kembali
d. Membiarkannya karena mungkin ada urusan pribadi penting
e. Menyampaikan peringatan tertulis setelah rapat selesai
Jawaban: c. Memberikan kode atau isyarat agar ia fokus kembali
Penjelasan: Menjaga suasana rapat tetap kondusif sambil mengingatkan secara halus adalah pilihan bijak. Teguran langsung bisa menimbulkan ketegangan dan tidak produktif.
Soal 82
Seorang rekan kerja Anda selalu menyelesaikan tugas lebih cepat, tapi hasilnya sering kali tidak rapi dan mengandung kesalahan. Apa langkah terbaik Anda sebagai sesama anggota tim?
a. Menyarankan ia untuk lebih teliti saat mengerjakan
b. Mengoreksi diam-diam agar hasil kerja tim tetap baik
c. Melaporkannya ke atasan agar ada tindakan lebih tegas
d. Membandingkan hasil kerja Anda dan dia di forum tim
e. Menyindirnya saat rapat agar dia sadar kekurangannya
Jawaban: a. Menyarankan ia untuk lebih teliti saat mengerjakan
Penjelasan: Memberi masukan secara langsung dan sopan adalah langkah profesional yang menunjukkan kepedulian terhadap kualitas kerja bersama.
Soal 83
Sebagai bawahan, Anda memiliki ide bagus untuk meningkatkan efisiensi kerja. Namun atasan Anda terkenal kurang terbuka terhadap masukan. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
a. Menyampaikan ide Anda dalam bentuk laporan tertulis yang ringkas dan jelas
b. Menyimpannya dulu dan menunggu waktu yang tepat
c. Menceritakannya kepada rekan lain untuk disampaikan bersama
d. Mengungkapkan ide itu dalam grup kerja tanpa persetujuan atasan
e. Mengusulkan ide tersebut ke atasan yang lebih tinggi
Jawaban: a. Menyampaikan ide Anda dalam bentuk laporan tertulis yang ringkas dan jelas
Penjelasan: Menyampaikan ide secara sistematis dan tidak memaksa memberi kesempatan atasan menilai ide dengan lebih objektif.
Soal 84
Rekan kerja Anda sering menyampaikan informasi yang tidak lengkap dan menyebabkan kesalahpahaman dalam pekerjaan. Apa langkah terbaik Anda?
a. Memintanya selalu memberikan informasi secara tertulis
b. Menyampaikan keluhan Anda langsung ke pimpinan
c. Mengingatkannya secara pribadi dengan cara yang baik
d. Menghindari berkoordinasi dengannya jika tidak perlu
e. Membagikan ulang informasi yang Anda rasa perlu dikoreksi
Jawaban: c. Mengingatkannya secara pribadi dengan cara yang baik
Penjelasan: Pendekatan langsung yang sopan akan lebih efektif daripada melibatkan pihak lain terlebih dahulu atau menyebarkan ulang informasi sendiri.
Soal 85
Anda sebagai pimpinan baru mendapat laporan bahwa salah satu bawahan Anda menyebarkan isu tidak benar tentang kebijakan kantor. Apa tindakan paling tepat?
a. Memanggil yang bersangkutan dan memarahinya
b. Mengklarifikasi isu tersebut secara umum dalam rapat staf
c. Melaporkannya ke HRD untuk diberi sanksi
d. Membiarkannya karena bukan hal besar
e. Membuat pengumuman tertulis untuk membantah isu
Jawaban: b. Mengklarifikasi isu tersebut secara umum dalam rapat staf
Penjelasan: Menyikapi secara terbuka dan menyeluruh tanpa menyudutkan individu merupakan solusi bijak untuk meredam isu dan menjaga profesionalitas.
Soal 86
Seorang anggota tim Anda kerap datang terlambat, padahal tidak memiliki beban kerja lebih. Sebagai pimpinan, apa yang sebaiknya Anda lakukan?
a. Menanyakan alasan keterlambatannya secara pribadi
b. Menyampaikan peringatan keras di grup tim
c. Menurunkan tanggung jawab kerjanya sebagai hukuman
d. Melaporkan langsung ke atasan Anda
e. Memberikan surat peringatan tertulis
Jawaban: a. Menanyakan alasan keterlambatannya secara pribadi
Penjelasan: Pendekatan personal lebih membuka jalan solusi, karena bisa jadi ada alasan kuat di balik keterlambatan tersebut.
Soal 87
Dalam tim kerja, Anda melihat ada dua rekan yang sering berselisih karena perbedaan gaya kerja. Hal ini mulai memengaruhi produktivitas. Apa yang akan Anda lakukan?
a. Meminta mereka menyelesaikannya secara pribadi
b. Menyampaikan kepada atasan agar diberi arahan
c. Menengahi dan memfasilitasi diskusi terbuka antar mereka
d. Menghindari keterlibatan agar tidak terjebak konflik
e. Memberi mereka tugas berbeda agar tidak saling terganggu
Jawaban: c. Menengahi dan memfasilitasi diskusi terbuka antar mereka
Penjelasan: Sebagai rekan kerja yang peduli terhadap tim, menjadi fasilitator solusi adalah langkah positif agar konflik tidak memburuk.
Soal 88
Anda sebagai pimpinan sedang menghadapi target pekerjaan yang tinggi dan waktu terbatas. Bagaimana Anda membagi tugas ke tim Anda?
a. Membagi rata semua tugas ke seluruh anggota
b. Menyusun strategi pembagian tugas berdasarkan kompetensi
c. Menyampaikan tugas umum dan membiarkan tim memilih sendiri
d. Mengambil sebagian besar tugas agar tidak merepotkan tim
e. Menyerahkan semua ke anggota senior agar cepat selesai
Jawaban: b. Menyusun strategi pembagian tugas berdasarkan kompetensi
Penjelasan: Pembagian tugas yang cermat akan mempercepat pencapaian target dan membuat anggota merasa dihargai sesuai kemampuannya.
Soal 89
Atasan Anda memberikan instruksi mendadak yang tidak sesuai prosedur standar. Apa sikap terbaik Anda sebagai bawahan?
a. Menolak secara langsung karena tidak sesuai aturan
b. Menjalankan instruksi tersebut demi menghargai atasan
c. Menanyakan penjelasan atas alasan instruksi tersebut
d. Menyampaikan bahwa Anda ragu untuk menjalankannya
e. Mengadukannya ke bagian pengawasan internal
Jawaban: c. Menanyakan penjelasan atas alasan instruksi tersebut
Penjelasan: Klarifikasi adalah langkah profesional yang tetap menghormati atasan sambil memastikan kesesuaian prosedur.
Soal 90
Anda sebagai pemimpin tim merasa satu anggota tim terlalu pasif dan jarang berpendapat. Apa pendekatan terbaik Anda?
a. Menegur secara langsung agar lebih aktif
b. Mengabaikan karena itu bagian dari kepribadiannya
c. Memberi ruang lebih dalam rapat agar ia merasa nyaman
d. Menugaskannya jadi notulen agar terbiasa aktif
e. Meminta rekan lain memotivasi dia
Jawaban: c. Memberi ruang lebih dalam rapat agar ia merasa nyaman
Penjelasan: Menciptakan lingkungan inklusif dan memberi ruang adalah cara halus yang bisa meningkatkan rasa percaya diri anggota tim.
Berikut lanjutan soal manajerial PPPK, nomor 91–100, dengan soal yang kompleks, pilihan mirip-mirip, dan penjelasan realistis yang friendly:
Soal 91
Sebagai seorang pemimpin unit kerja, Anda menemukan adanya dua staf yang saling berselisih secara pribadi dan ini mulai memengaruhi produktivitas tim. Apa tindakan pertama yang paling tepat Anda ambil?
a. Memisahkan kedua staf dari satuan kerja yang sama secara permanen
b. Mengabaikan sementara agar situasi mereda sendiri
c. Memanggil keduanya secara terpisah untuk mendengar versi masing-masing
d. Memberikan surat peringatan agar mereka tidak membawa masalah pribadi ke kantor
e. Melaporkan langsung ke atasan dan minta arahan
Jawaban: c. Memanggil keduanya secara terpisah untuk mendengar versi masing-masing
Penjelasan: Mendengarkan secara terpisah memberi ruang aman bagi masing-masing untuk menjelaskan tanpa tekanan, dan ini penting untuk memahami permasalahan secara objektif sebelum mengambil keputusan lebih lanjut.
Soal 92
Anda seorang staf yang bertugas di pelayanan publik. Suatu hari, rekan kerja Anda terlambat datang tetapi langsung mengambil alih pelayanan yang sudah Anda mulai, dan pelanggan merasa bingung. Sikap terbaik Anda adalah?
a. Membiarkan saja karena tidak ingin memperkeruh suasana
b. Langsung menegurnya di depan pelanggan agar tidak mengulangi lagi
c. Mengingatkannya secara baik-baik setelah pelayanan selesai
d. Melaporkan kejadian tersebut langsung ke atasan
e. Mengundurkan diri dari posisi pelayanan saat itu dan menyerahkan ke dia sepenuhnya
Jawaban: c. Mengingatkannya secara baik-baik setelah pelayanan selesai
Penjelasan: Menjaga hubungan baik sambil tetap mengingatkan adalah sikap profesional. Teguran sebaiknya dilakukan di tempat dan waktu yang tepat agar tidak mempermalukan dan tetap menjalin kerja sama yang harmonis.
Soal 93
Sebagai seorang staf, Anda melihat atasan Anda mengambil keputusan yang menurut Anda kurang tepat dan bisa merugikan unit kerja. Apa yang seharusnya Anda lakukan?
a. Mengabaikannya karena bukan tanggung jawab Anda
b. Menyampaikan kritik langsung di depan rekan kerja lain
c. Membicarakan kelemahan atasan di grup internal staf
d. Menghadap atasan secara pribadi untuk menyampaikan pendapat dengan sopan
e. Menuliskannya secara anonim di kotak saran
Jawaban: d. Menghadap atasan secara pribadi untuk menyampaikan pendapat dengan sopan
Penjelasan: Profesionalisme ditunjukkan dengan keberanian menyampaikan kritik secara konstruktif dan langsung kepada pihak yang bersangkutan, tanpa mempermalukan.
Soal 94
Rekan kerja Anda selalu menghindari tugas yang sulit dan sering menyerahkan bagian tersulit kepada Anda. Apa langkah paling bijak?
a. Menerima saja karena Anda lebih mampu
b. Meminta atasan untuk menilai ulang pembagian tugas
c. Menolak secara langsung setiap tugas yang diberikan rekan
d. Menyindirnya setiap kali ada tugas baru
e. Membicarakan perilakunya ke rekan lain agar ditekan bersama
Jawaban: b. Meminta atasan untuk menilai ulang pembagian tugas
Penjelasan: Menyelesaikan masalah struktural seperti ketidakseimbangan beban kerja adalah tanggung jawab manajerial. Meminta evaluasi atasan merupakan cara yang profesional dan adil.
Soal 95
Anda sedang mengerjakan tugas dengan tenggat waktu ketat, namun rekan Anda terus-menerus mengajak mengobrol hal-hal tidak penting. Sikap Anda?
a. Mengikutinya saja agar tidak dianggap sombong
b. Menegurnya dengan nada tinggi karena mengganggu
c. Mengalihkan fokus dan mengajak rekan lain ikut mengobrol
d. Mengingatkannya secara halus bahwa Anda sedang fokus
e. Menyampaikan keluhannya ke manajer secara resmi
Jawaban: d. Mengingatkannya secara halus bahwa Anda sedang fokus
Penjelasan: Mengingatkan dengan sopan tetap menjaga hubungan baik, sekaligus menunjukkan bahwa Anda menghargai waktu dan tanggung jawab.
Soal 96
Sebagai bawahan, Anda mendapatkan informasi penting tentang kesalahan administrasi yang dilakukan rekan satu tim. Sikap terbaik?
a. Menyimpan informasi tersebut agar tidak membuat masalah
b. Mengumbar informasi tersebut ke rekan-rekan
c. Mengonfirmasi langsung kepada rekan yang bersangkutan
d. Langsung membuat laporan tertulis ke atasan
e. Merekam buktinya secara diam-diam lalu disebarkan
Jawaban: c. Mengonfirmasi langsung kepada rekan yang bersangkutan
Penjelasan: Memberi kesempatan kepada rekan untuk menjelaskan atau memperbaiki kesalahan merupakan bentuk kerja sama yang sehat dan menjaga hubungan tim.
Soal 97
Seorang atasan memberikan Anda tugas mendadak di luar jam kerja padahal Anda sedang menghadiri acara keluarga. Apa yang paling bijak Anda lakukan?
a. Langsung menolak tanpa diskusi
b. Mengabaikan pesan dan tidak membalas
c. Menyelesaikan tugas tersebut sambil tetap mengikuti acara
d. Menghubungi atasan dan menjelaskan kondisi serta meminta penjadwalan ulang
e. Meminta rekan lain menggantikan tanpa izin atasan
Jawaban: d. Menghubungi atasan dan menjelaskan kondisi serta meminta penjadwalan ulang
Penjelasan: Komunikasi yang baik menunjukkan sikap profesional dan tanggung jawab, sambil tetap menjaga keseimbangan antara kerja dan kehidupan pribadi.
Soal 98
Anda mendapat promosi sebagai atasan tim yang sebelumnya adalah rekan sejajar. Beberapa dari mereka tampak tidak senang. Bagaimana Anda bersikap?
a. Menggunakan kewenangan secara tegas agar mereka patuh
b. Menjaga jarak karena kini Anda berbeda posisi
c. Merangkul mereka dan meminta masukan dalam menjalankan peran baru
d. Mengabaikan perasaan mereka dan fokus pada tugas
e. Membatasi diskusi hanya seputar pekerjaan
Jawaban: c. Merangkul mereka dan meminta masukan dalam menjalankan peran baru
Penjelasan: Kepemimpinan yang inklusif dapat mencairkan ketegangan dan membangun kepercayaan, apalagi jika sebelumnya adalah rekan sejawat.
Soal 99
Rekan Anda melakukan kesalahan saat melayani masyarakat, namun ia tidak mengakui kesalahan tersebut dan menyalahkan Anda. Sikap Anda?
a. Membela diri dan menegaskan bahwa Anda tidak bersalah
b. Membiarkannya karena malas berdebat
c. Menyampaikan klarifikasi kepada atasan dengan bukti yang ada
d. Melawan balik dengan menyebutkan kesalahan dia di masa lalu
e. Mengancam akan melaporkannya jika tidak mengaku
Jawaban: c. Menyampaikan klarifikasi kepada atasan dengan bukti yang ada
Penjelasan: Klarifikasi yang didukung bukti adalah cara elegan dan profesional untuk membersihkan nama dan menyelesaikan konflik secara objektif.
Soal 100
Sebagai pimpinan, Anda ditugaskan mengelola tim dengan latar belakang beragam. Terjadi miskomunikasi akibat perbedaan gaya komunikasi. Apa langkah paling bijak?
a. Menyeragamkan seluruh gaya komunikasi tim
b. Memilih gaya yang paling efisien dan memaksakan ke semua
c. Mengadakan sesi pelatihan komunikasi lintas budaya
d. Menyuruh masing-masing individu menyesuaikan sendiri
e. Mengabaikan dan fokus pada target kerja saja
Jawaban: c. Mengadakan sesi pelatihan komunikasi lintas budaya
Penjelasan: Edukasi dan pelatihan sangat penting untuk mengatasi perbedaan dan membangun komunikasi yang inklusif dalam tim multikultural.
| PART 1 | PART 2 | PART 3 | PART 4 | PART 5 | PART 6 | PART 7 | PART 8 | PART 9 | PART 10 | PART 11 | PART 12 | PART 13 | PART 14 | PART 15 | PART 16 | PART 17 | PART 18 | PART 19 | PART 20 |