Berikut adalah lanjutan soal manajerial PPPK nomor 101–120.
Soal 101
Anda adalah seorang kepala seksi. Suatu ketika Anda menemukan bahwa laporan keuangan yang disusun oleh staf Anda memiliki beberapa angka yang mencurigakan. Setelah dikonfirmasi, staf tersebut mengaku salah input karena tergesa-gesa. Apa langkah paling bijak yang Anda ambil?
a. Menegurnya secara langsung dan meminta revisi laporan
b. Menyuruh staf lain menggantikan tugas tersebut selanjutnya
c. Membiarkan kesalahan karena sudah minta maaf
d. Melaporkan kesalahan ke kepala dinas untuk evaluasi
e. Memberikan surat peringatan agar jera
Jawaban: a. Menegurnya secara langsung dan meminta revisi laporan
Penjelasan: Kesalahan perlu diluruskan dengan memberikan koreksi dan teguran secara profesional tanpa langsung menjatuhkan hukuman. Tindakan ini mengedepankan pembinaan dan akuntabilitas.
Soal 102
Anda memiliki seorang rekan kerja yang selalu mencoba menunjukkan bahwa ia paling tahu dalam setiap diskusi, bahkan kadang menyepelekan pendapat Anda. Apa respons terbaik dalam situasi ini?
a. Menghindari diskusi dengannya agar tidak tersinggung
b. Menyampaikan pendapat Anda lebih dulu sebelum dia berbicara
c. Mendengarkan dulu dengan sabar, lalu menyampaikan argumen secara logis
d. Mengeluhkan sikapnya ke pimpinan agar diberi peringatan
e. Menantangnya secara terbuka agar sadar sikapnya tidak benar
Jawaban: c. Mendengarkan dulu dengan sabar, lalu menyampaikan argumen secara logis
Penjelasan: Menghadapi rekan kerja yang dominan memerlukan pendekatan rasional dan dewasa. Tidak semua konfrontasi harus dilawan keras, terkadang dialog yang tenang jauh lebih efektif.
Soal 103
Sebagai seorang pemimpin tim, Anda merasa bahwa beban kerja mulai tidak merata, ada anggota yang kelebihan tugas, sementara lainnya lebih santai. Apa langkah yang paling tepat?
a. Membagi ulang semua tugas tanpa berdiskusi
b. Memberikan tugas tambahan pada yang terlihat santai
c. Mengajak seluruh anggota tim mengevaluasi pembagian kerja
d. Melaporkan hal ini ke atasan agar diberikan solusi
e. Membiarkannya saja agar tim belajar dari kondisi tersebut
Jawaban: c. Mengajak seluruh anggota tim mengevaluasi pembagian kerja
Penjelasan: Keterbukaan dalam pembagian kerja akan meningkatkan rasa tanggung jawab dan kebersamaan. Pemimpin perlu mengajak tim merefleksi agar tercipta keadilan.
Soal 104
Anda diminta memimpin sebuah proyek bersama tim lintas bagian yang baru Anda kenal. Anda menyadari beberapa anggota tampak tidak tertarik bekerja sama. Apa langkah awal yang paling efektif?
a. Langsung membagi tugas tanpa banyak diskusi
b. Mencoba mengerjakan proyek sendirian agar lebih cepat
c. Membentuk forum santai untuk membangun keakraban
d. Menyampaikan kepada pimpinan bahwa timnya tidak solid
e. Menyusun laporan awal tanpa melibatkan mereka
Jawaban: c. Membentuk forum santai untuk membangun keakraban
Penjelasan: Komunikasi dan hubungan interpersonal sangat penting dalam kerja tim. Membangun kepercayaan di awal akan sangat membantu keberhasilan proyek.
Soal 105
Anda menemukan bahwa bawahan Anda rajin bekerja, tetapi tidak mampu bekerja sama dengan rekan lainnya karena kurang komunikasi. Apa pendekatan terbaik untuk membantu dia?
a. Memberinya tugas yang tidak memerlukan kerja tim
b. Memberikan pelatihan tentang komunikasi efektif
c. Menyampaikan teguran agar dia mulai berbaur
d. Menugaskannya bekerja dengan orang yang sangat berbeda karakter
e. Menerima saja karena kontribusinya sudah baik
Jawaban: b. Memberikan pelatihan tentang komunikasi efektif
Penjelasan: Kemampuan teknis penting, tapi keterampilan sosial juga tak kalah penting. Memberikan pelatihan bisa membantu bawahan berkembang secara menyeluruh.
Soal 106
Seorang rekan kerja sering merasa tertekan karena salah satu staf senior suka memberi komentar negatif tentang pekerjaannya. Sebagai rekan yang peduli, apa yang sebaiknya Anda lakukan?
a. Menyarankan untuk melapor ke atasan langsung
b. Ikut menghindari staf senior tersebut
c. Menasehati rekan kerja agar tidak mudah tersinggung
d. Membicarakan staf senior itu dengan teman lain
e. Menyampaikan kepada staf senior bahwa sikapnya merugikan
Jawaban: a. Menyarankan untuk melapor ke atasan langsung
Penjelasan: Masalah seperti ini perlu ditangani secara struktural. Mengarahkan rekan ke jalur yang tepat bisa mencegah konflik lebih besar.
Soal 107
Anda sedang mengerjakan laporan penting bersama seorang rekan yang justru terkesan menunda-nunda tugas. Saat Anda tegur secara halus, ia tersinggung. Apa langkah berikutnya yang paling bijak?
a. Biarkan dia dan lanjutkan pekerjaan sendiri
b. Mengeluhkan sikapnya pada atasan
c. Mengajaknya bicara empat mata untuk menjernihkan situasi
d. Menulis pesan resmi untuk memperingatkannya
e. Minta ganti rekan tim melalui koordinator
Jawaban: c. Mengajaknya bicara empat mata untuk menjernihkan situasi
Penjelasan: Komunikasi langsung dan personal bisa lebih efektif dalam menyelesaikan miskomunikasi dan menjaga relasi kerja tetap sehat.
Soal 108
Anda baru menjadi bawahan di sebuah unit kerja yang sudah lama terbentuk. Namun Anda merasa sering tidak diajak berdiskusi atau diikutsertakan dalam rapat penting. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
a. Membiarkannya karena itu bukan hal penting
b. Menunggu sampai Anda dianggap lebih senior
c. Menyampaikan secara baik-baik ke atasan bahwa Anda ingin dilibatkan
d. Menyindir mereka saat ada kesempatan
e. Mencari unit lain yang lebih terbuka
Jawaban: c. Menyampaikan secara baik-baik ke atasan bahwa Anda ingin dilibatkan
Penjelasan: Bersikap proaktif dan komunikatif akan memperlihatkan inisiatif positif. Ini akan membuka peluang untuk lebih dipercaya dalam tim.
Soal 109
Dalam suatu forum koordinasi, Anda merasa pendapat Anda tidak dianggap dan cenderung dipotong oleh rekan lain yang lebih senior. Bagaimana Anda menyikapinya?
a. Diam saja karena tidak enak dengan senioritas
b. Menyampaikan opini Anda lewat email setelah rapat
c. Meninggalkan forum jika tidak dihargai
d. Memotong pembicaraannya agar setara
e. Menyampaikan kepada atasan bahwa Anda tidak diberi ruang
Jawaban: b. Menyampaikan opini Anda lewat email setelah rapat
Penjelasan: Menyampaikan pendapat dengan cara formal dan elegan bisa tetap menjaga hubungan baik tanpa mengganggu hierarki sosial dalam tim.
Soal 110
Anda mendapati seorang anggota tim yang sering menghindar dari tanggung jawab, tetapi sangat pandai berbicara di hadapan pimpinan. Saat pimpinan memberikan pujian atas kerja tim, Anda merasa tidak adil. Apa yang Anda lakukan?
a. Menyanggah pujian pimpinan di depan umum
b. Menjaga perasaan sendiri karena tak ingin konflik
c. Membuktikan kinerja Anda secara konsisten agar diakui
d. Menjelekkan rekan tersebut kepada rekan lain
e. Menyampaikan pada atasan bahwa dia tidak banyak berkontribusi
Jawaban: c. Membuktikan kinerja Anda secara konsisten agar diakui
Penjelasan: Daripada terbawa emosi, lebih baik tunjukkan kualitas dan integritas kerja. Kinerja jujur dan konsisten akan lebih dihargai dalam jangka panjang.
Berikut ini adalah soal manajerial PPPK nomor 111–120 yang kompleks, dengan pilihan jawaban yang mirip-mirip, disertai jawaban dan penjelasan realistis:
Soal 111
Sebagai kepala unit, Anda menyadari bahwa salah satu anggota tim memiliki kemampuan teknis yang sangat baik, tetapi sering kesulitan bekerja sama dalam tim. Apa pendekatan paling bijak?
a. Memindahkan orang tersebut ke bagian lain yang lebih individual
b. Menegurnya di depan tim untuk memberikan efek jera
c. Mengadakan diskusi pribadi untuk memahami akar permasalahannya
d. Mengabaikan masalah karena kinerjanya bagus
e. Meminta rekan-rekan lain menyesuaikan diri saja dengannya
Jawaban: c. Mengadakan diskusi pribadi untuk memahami akar permasalahannya
Penjelasan: Komunikasi dua arah akan lebih efektif dalam memahami dan menyelesaikan konflik. Menegur di depan umum atau mengabaikan justru memperburuk hubungan kerja.
Soal 112
Seorang bawahan Anda bekerja lambat namun sangat teliti. Rekan-rekannya mulai merasa terbebani karena harus menunggu tugas dari orang tersebut. Apa yang Anda lakukan?
a. Menugaskannya untuk tugas-tugas yang tidak memiliki tenggat
b. Memberikan pelatihan kecepatan kerja tanpa mengurangi kualitas
c. Memindahkannya ke bagian lain agar tidak menghambat tim
d. Meminta tim untuk lebih sabar dan tidak terlalu menuntut
e. Menurunkan beban tugasnya agar lebih fokus
Jawaban: b. Memberikan pelatihan kecepatan kerja tanpa mengurangi kualitas
Penjelasan: Solusi terbaik adalah meningkatkan kapasitasnya, bukan memindahkan atau mengurangi beban tanpa menyelesaikan akar permasalahan.
Soal 113
Tim Anda sedang dalam tekanan menyelesaikan pekerjaan menjelang tenggat waktu. Namun, salah satu anggota mengajukan cuti mendadak tanpa alasan kuat. Bagaimana Anda menyikapinya?
a. Menolak cutinya dan memintanya tetap bekerja
b. Menerima cutinya dengan syarat mengganti hari kerjanya nanti
c. Meminta penjelasan lebih lanjut dan berdiskusi secara terbuka
d. Menganggapnya sebagai pelanggaran dan beri sanksi langsung
e. Membiarkan cutinya karena tidak ingin konflik
Jawaban: c. Meminta penjelasan lebih lanjut dan berdiskusi secara terbuka
Penjelasan: Langkah ini mendorong kejelasan, keadilan, dan menghindari keputusan sepihak. Bisa jadi ada alasan pribadi yang valid.
Soal 114
Anda diminta membuat keputusan penting bagi tim dalam waktu singkat, tapi belum semua data tersedia. Apa pendekatan terbaik Anda?
a. Menunggu semua data lengkap meskipun melewati tenggat
b. Meminta masukan dari anggota tim untuk membuat keputusan kolektif
c. Mengambil keputusan sendiri berdasarkan pengalaman
d. Menghindari keputusan karena takut salah langkah
e. Menyerahkan kepada atasan untuk diputuskan
Jawaban: b. Meminta masukan dari anggota tim untuk membuat keputusan kolektif
Penjelasan: Keputusan yang cepat dan kolaboratif bisa lebih efektif dan didukung tim, bahkan dengan data yang belum sepenuhnya lengkap.
Soal 115
Rekan kerja Anda memiliki kebiasaan menyela saat rapat dan mendominasi diskusi. Hal ini membuat anggota lain merasa tidak nyaman. Apa tindakan Anda?
a. Menegurnya langsung saat rapat berlangsung
b. Mengatur waktu bicara dalam rapat dan menegaskan aturan
c. Membiarkan saja karena dia memang berpengalaman
d. Menyampaikan keluhan tim kepada atasan
e. Mengajak anggota tim untuk lebih aktif agar tidak didominasi
Jawaban: b. Mengatur waktu bicara dalam rapat dan menegaskan aturan
Penjelasan: Ini pendekatan profesional yang menjaga suasana rapat tetap kondusif tanpa menjatuhkan siapapun.
Soal 116
Atasan Anda memberikan instruksi yang menurut Anda kurang tepat dan bisa menimbulkan konflik dalam tim. Apa sikap yang sebaiknya Anda ambil?
a. Menjalankan instruksi apa pun tanpa pertimbangan
b. Langsung menolak karena Anda tahu lebih baik
c. Menjalankan tapi diam-diam mencari cara lain
d. Berdiskusi dengan atasan secara sopan untuk klarifikasi
e. Mengeluhkan kepada rekan-rekan lain secara tidak langsung
Jawaban: d. Berdiskusi dengan atasan secara sopan untuk klarifikasi
Penjelasan: Komunikasi terbuka dan sopan lebih baik dibanding menuruti secara buta atau melawan diam-diam.
Soal 117
Dalam proyek kolaboratif, Anda merasa kerja keras Anda tidak dihargai oleh rekan-rekan tim. Mereka bahkan cenderung mengambil kredit atas hasil kerja Anda. Apa yang sebaiknya dilakukan?
a. Konfrontasi terbuka agar mereka tidak semena-mena
b. Mengadukan kepada atasan tanpa bukti
c. Menulis laporan hasil kerja secara transparan
d. Membalas perlakuan mereka dalam proyek berikutnya
e. Menarik diri dari proyek karena merasa tidak dihargai
Jawaban: c. Menulis laporan hasil kerja secara transparan
Penjelasan: Dokumentasi hasil kerja adalah bukti konkret yang adil tanpa konfrontasi langsung yang bisa memperkeruh suasana.
Soal 118
Sebagai atasan, Anda menemukan bahwa salah satu bawahan sering bekerja melebihi jam kerja. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
a. Memberikan apresiasi agar dia merasa dihargai
b. Membiarkannya karena hasil kerjanya bagus
c. Mengingatkan pentingnya menjaga keseimbangan hidup
d. Menugaskannya lebih banyak karena dia terlihat mampu
e. Mendorong rekan-rekannya untuk mengikuti jejaknya
Jawaban: c. Mengingatkan pentingnya menjaga keseimbangan hidup
Penjelasan: Pemimpin yang baik juga peduli pada kesehatan mental dan keseimbangan hidup anggota tim.
Soal 119
Tim Anda mengalami konflik antar dua anggota yang terus berlarut-larut. Kondisi ini mulai mengganggu pekerjaan. Apa langkah terbaik?
a. Memindahkan salah satu dari mereka ke tim lain
b. Meminta keduanya menyelesaikan sendiri masalahnya
c. Menengahi dengan mengadakan mediasi netral
d. Menegur mereka secara langsung tanpa diskusi
e. Membiarkan karena bukan urusan Anda pribadi
Jawaban: c. Menengahi dengan mengadakan mediasi netral
Penjelasan: Konflik dalam tim harus ditangani secara adil dan terbuka untuk menjaga iklim kerja sehat.
Soal 120
Rekan Anda kerap terlambat datang ke kantor, tapi sangat produktif dan menyelesaikan semua pekerjaan dengan baik. Bagaimana Anda menyikapinya?
a. Memberinya peringatan karena aturan tetap harus ditegakkan
b. Membiarkannya karena hasil kerjanya baik
c. Menyampaikan ke atasan secara langsung
d. Mengajak berdiskusi dan memahami alasannya terlebih dahulu
e. Menyindirnya dalam forum agar dia merasa malu
Jawaban: d. Mengajak berdiskusi dan memahami alasannya terlebih dahulu
Penjelasan: Sebelum mengambil tindakan, memahami latar belakang akan memberikan dasar keputusan yang lebih bijak dan manusiawi.
| PART 1 | PART 2 | PART 3 | PART 4 | PART 5 | PART 6 | PART 7 | PART 8 | PART 9 | PART 10 | PART 11 | PART 12 | PART 13 | PART 14 | PART 15 | PART 16 | PART 17 | PART 18 | PART 19 | PART 20 |