Soal 441 — Integritas
Seorang teman dekat di kantor meminta kamu “mempercepat tanda tangan” berkasnya, padahal prosedurnya harus melewati beberapa tahap verifikasi.
a. Membantu saja karena kamu bisa mempercepat prosesnya
b. Menolak secara sopan dan menjelaskan alur prosedurnya
c. Melakukan tanda tangan setelah jam kerja agar tidak ketahuan
d. Mengabaikannya karena tidak ingin terlibat
e. Menanyakan dulu apakah atasan memperbolehkan
Jawaban: b
Penjelasan:
Integritas berarti menegakkan aturan meskipun teman sendiri yang meminta kelonggaran. Penolakan yang sopan menjaga kejujuran dan kredibilitas pribadi.
Soal 442 — Profesionalisme
Kamu ditugaskan membuat laporan mingguan, namun rekanmu yang biasa membantu sedang cuti. Bagaimana kamu menyikapinya?
a. Menunda laporan sampai rekanmu kembali
b. Menyelesaikan laporan sebisanya sesuai kemampuan sendiri
c. Mengeluh karena pekerjaan bertambah
d. Mengajukan keberatan ke atasan
e. Membiarkan laporan kosong dulu
Jawaban: b
Penjelasan:
Profesionalisme mencerminkan tanggung jawab individu. Saat situasi berubah, kamu tetap menyelesaikan tugas dengan mandiri dan tepat waktu.
Soal 443 — Orientasi Pelayanan
Seorang warga datang dengan marah karena berkasnya belum diproses. Setelah dicek, ternyata ia salah mengisi data. Tindakanmu?
a. Menyalahkan warga karena tidak teliti
b. Menjelaskan kesalahan dengan sopan dan membantunya memperbaiki
c. Memintanya datang lagi besok
d. Mengembalikan berkas tanpa penjelasan
e. Mengalihkan ke petugas lain
Jawaban: b
Penjelasan:
Orientasi pelayanan menuntut kesabaran dan empati. Membantu warga memperbaiki kesalahan adalah bentuk pelayanan yang tulus.
Soal 444 — Kemampuan Bekerja Sama
Tim kamu sedang menyusun proposal penting, tapi salah satu anggota selalu terlambat mengirim bagiannya. Apa yang kamu lakukan?
a. Menegurnya di grup agar cepat sadar
b. Mengajaknya berbicara secara pribadi dan mencari solusi bersama
c. Mengambil alih tugasnya
d. Melapor ke ketua tim
e. Membiarkannya karena takut menyinggung
Jawaban: b
Penjelasan:
Kerja sama efektif ditunjang oleh komunikasi interpersonal yang sehat. Menyelesaikan masalah secara personal menjaga keharmonisan tim.
Soal 445 — Pengendalian Diri
Atasanmu menegur keras karena kesalahan kecil yang sebenarnya bukan tanggung jawabmu. Apa responsmu?
a. Membalas dengan penjelasan keras
b. Tetap tenang dan menjelaskan setelah suasana tenang
c. Langsung keluar ruangan
d. Menyimpan rasa kesal sepanjang hari
e. Mengadu ke rekan kerja
Jawaban: b
Penjelasan:
Pengendalian diri adalah kemampuan menahan emosi dan tetap profesional dalam tekanan. Menjelaskan di waktu yang tepat adalah cara cerdas menjaga hubungan kerja.
Soal 446 — Semangat Berprestasi
Kamu mendapat peluang mengikuti pelatihan nasional, tapi waktunya bertepatan dengan libur panjang keluarga. Sikap terbaik?
a. Menolak karena ingin istirahat
b. Mengikuti pelatihan karena bermanfaat bagi karier
c. Meminta rekan lain menggantikan
d. Menunda rencana pelatihan
e. Memilih liburan karena sudah direncanakan lama
Jawaban: b
Penjelasan:
Semangat berprestasi berarti siap mengorbankan kenyamanan sementara demi peningkatan kapasitas diri dan kontribusi bagi instansi.
Soal 447 — Integritas
Kamu tidak sengaja mengetahui bahwa rekanmu menggunakan fasilitas kantor untuk kepentingan pribadi. Apa tindakanmu?
a. Menegurnya secara baik agar tidak diulangi
b. Membiarkan karena bukan urusanmu
c. Melaporkannya langsung ke pimpinan
d. Mengambil foto sebagai bukti
e. Ikut menggunakan fasilitas itu juga
Jawaban: a
Penjelasan:
Integritas bisa ditunjukkan lewat keberanian menegur secara etis. Tujuannya bukan mempermalukan, tetapi menjaga moral kerja.
Soal 448 — Profesionalisme
Proyek besar sedang berlangsung, dan kamu ditunjuk menjadi penanggung jawab dokumentasi. Namun, sebagian anggota tim meremehkan peranmu.
a. Tetap menjalankan tugas sebaik mungkin
b. Protes agar dihargai
c. Menyerahkan pekerjaanmu ke orang lain
d. Mengeluh ke atasan
e. Membiarkan dokumentasi seadanya
Jawaban: a
Penjelasan:
Profesional sejati tetap bekerja dengan kualitas terbaik tanpa bergantung pada pengakuan orang lain. Hasil kerja baik akan berbicara sendiri.
Soal 449 — Orientasi Pelayanan
Kamu sedang sangat sibuk, lalu datang seorang warga yang hanya butuh informasi sederhana. Apa tindakanmu?
a. Menyuruhnya kembali besok
b. Memberi penjelasan singkat namun ramah
c. Mengarahkan ke rekan lain agar cepat
d. Menyuruhnya membaca papan pengumuman saja
e. Mengabaikannya karena waktu terbatas
Jawaban: b
Penjelasan:
Pelayanan publik tidak harus lama, tapi harus ramah dan informatif. Jawaban singkat dengan sopan mencerminkan profesionalisme melayani.
Soal 450 — Kemampuan Beradaptasi
Kantormu sedang menerapkan sistem kerja baru berbasis aplikasi digital. Banyak rekan yang kesulitan menyesuaikan. Apa sikapmu?
a. Mengikuti pelatihan dan membantu rekan lain belajar
b. Menunggu instruksi baru
c. Mengeluh karena sistemnya ribet
d. Menghindari penggunaannya
e. Menolak perubahan karena tidak siap
Jawaban: a
Penjelasan:
Adaptif berarti tidak hanya mampu menyesuaikan diri, tapi juga menjadi bagian dari solusi. Membantu rekan lain mempercepat proses transisi.
Soal 451 — Pengendalian Diri
Saat antrian warga makin panjang, server mendadak down dan orang-orang mulai marah. Tindakan terbaik?
a. Meminta maaf dan menjelaskan situasi dengan tenang
b. Membalas omelan warga
c. Diam agar tidak salah bicara
d. Menyuruh semua orang pulang
e. Menyalahkan bagian IT
Jawaban: a
Penjelasan:
Tenang dan komunikatif dalam situasi krisis menunjukkan pengendalian diri serta empati yang tinggi dalam pelayanan publik.
Soal 452 — Semangat Berprestasi
Kamu baru saja gagal dalam seleksi jabatan fungsional yang kamu impikan. Langkah terbaik selanjutnya?
a. Menyerah dan berhenti mencoba
b. Mengevaluasi diri dan memperbaiki kekurangan untuk kesempatan berikutnya
c. Menyalahkan panitia seleksi
d. Mengabaikan hasilnya
e. Mengeluh ke rekan kerja
Jawaban: b
Penjelasan:
Orang dengan semangat berprestasi tidak menyerah pada kegagalan, melainkan menjadikannya bahan belajar untuk masa depan.
Soal 453 — Integritas
Dalam rapat, kamu diminta menyetujui kebijakan yang kamu tahu melanggar aturan. Sikapmu?
a. Menolak dan menjelaskan alasannya dengan sopan
b. Diam saja agar tidak menyinggung
c. Mengikuti karena semua sudah setuju
d. Menunda pendapatmu
e. Mengalihkan topik pembahasan
Jawaban: a
Penjelasan:
Integritas mengharuskan keberanian menyampaikan kebenaran, dengan tetap menjaga etika komunikasi.
Soal 454 — Profesionalisme
Kamu diberi tugas tambahan mendadak menjelang akhir jam kerja. Apa yang kamu lakukan?
a. Menolak karena sudah waktunya pulang
b. Menyelesaikan sebisanya walau harus lembur
c. Menunda sampai besok
d. Mengeluh karena merasa dibebani
e. Menyuruh orang lain membantu
Jawaban: b
Penjelasan:
Profesionalisme ditandai dengan kesediaan menuntaskan tanggung jawab tanpa banyak alasan, meskipun membutuhkan pengorbanan waktu.
Soal 455 — Kerja Sama
Dalam sebuah kegiatan lintas instansi, ada anggota dari instansi lain yang sering mendominasi. Bagaimana kamu bersikap?
a. Menyampaikan pendapatmu secara sopan agar kesempatan lebih seimbang
b. Membiarkannya karena bukan tanggung jawabmu
c. Menghindari rapat berikutnya
d. Melapor ke pimpinan langsung
e. Membalas dengan ikut mendominasi
Jawaban: a
Penjelasan:
Kerja sama efektif tercipta dari komunikasi terbuka. Menyampaikan pandangan secara sopan menjaga keseimbangan tim tanpa menciptakan konflik.
Soal 456 — Pengendalian Diri
Ketika rekanmu menegur dengan nada tinggi karena kesalahpahaman, kamu akan…
a. Membalas dengan nada lebih keras
b. Tetap tenang dan menjelaskan dengan nada rendah
c. Diam saja sambil kesal
d. Menghindar selama beberapa hari
e. Menyindir di media sosial
Jawaban: b
Penjelasan:
Menjaga ketenangan dalam interaksi adalah ciri kematangan emosi. Sikap ini mempercepat penyelesaian konflik dengan cara dewasa.
Soal 457 — Orientasi Pelayanan
Ada warga yang buta huruf datang untuk mengurus dokumen. Apa yang kamu lakukan?
a. Memintanya membawa keluarga yang bisa membaca
b. Membantunya dengan sabar mengisi formulir
c. Menolak karena tidak bisa membantu
d. Mengarahkan ke petugas lain
e. Menyuruhnya kembali nanti
Jawaban: b
Penjelasan:
Pelayanan publik inklusif menghargai semua warga tanpa diskriminasi. Membantu dengan sabar menunjukkan empati dan keprofesionalan.
Soal 458 — Semangat Berprestasi
Kamu baru diangkat menjadi koordinator tim kecil. Bagaimana cara kamu menunjukkan performa terbaik?
a. Menunggu instruksi atasan
b. Menyusun rencana kerja tim dan memotivasi anggota untuk produktif
c. Mengambil semua keputusan sendiri
d. Fokus pada pekerjaan pribadi saja
e. Menghindari tanggung jawab tambahan
Jawaban: b
Penjelasan:
Semangat berprestasi terlihat dari kemampuan memimpin dengan visi dan mendorong orang lain berkembang bersama.
Soal 459 — Kemampuan Beradaptasi
Kamu dipindahkan ke lingkungan kerja yang gaya komunikasinya lebih formal dari tempat sebelumnya. Apa yang kamu lakukan?
a. Menyesuaikan gaya bicara agar tetap profesional
b. Tetap santai seperti biasa
c. Menghindari percakapan karena tidak nyaman
d. Mengkritik budaya kerja baru
e. Meminta pindah kembali
Jawaban: a
Penjelasan:
Adaptasi sosial adalah kunci agar tetap diterima di lingkungan baru tanpa kehilangan profesionalisme diri.
Soal 460 — Integritas & Pelayanan Publik
Seorang pejabat meminta kamu “memprioritaskan” berkas keluarganya agar cepat selesai. Apa yang kamu lakukan?
a. Melakukannya diam-diam karena dia pejabat
b. Menolak secara sopan karena semua warga memiliki hak yang sama
c. Menunda berkas warga lain
d. Menerima untuk menjaga hubungan baik
e. Menyampaikan ke rekan lain agar tidak kamu yang tangani
Jawaban: b
Penjelasan:
Integritas dalam pelayanan publik berarti menegakkan prinsip keadilan dan tidak memberikan perlakuan istimewa, siapa pun yang memintanya.
PART 1 | PART 2 | PART 3 | PART 4 | PART 5 | PART 6 | PART 7 | PART 8 | PART 9 | PART 10 | PART 11 | PART 12 | PART 13 | PART 14 | PART 15 | PART 16 | PART 17 | PART 18 | PART 19 | PART 20 | PART 21 | PART 22 | PART 23 | PART 24 | PART 25 | PART 26 | PART 27 | PART 28 | PART 29 | PART 30 |