🧩 SOAL 381 – Integritas dan Kejujuran
Suatu pagi Anda menemukan bahwa rekan kerja Anda salah memasukkan angka dalam laporan keuangan, sehingga saldo akhir tampak lebih besar dari yang sebenarnya. Saat Anda memberitahunya, ia berkata, “Jangan diperbaiki dulu, biar saya sempat cari cara agar tidak dimarahi.”
Apa yang Anda lakukan?
a. Membiarkan dulu karena bukan tanggung jawab Anda langsung.
b. Menyarankan agar segera dikoreksi bersama agar tidak menimbulkan masalah.
c. Melapor diam-diam ke pimpinan agar segera diperbaiki.
d. Menghapus kesalahan itu tanpa sepengetahuannya agar cepat selesai.
e. Mengingatkannya sekali saja lalu membiarkan keputusan padanya.
Jawaban: b
Penjelasan:
Integritas berarti berani memperbaiki kesalahan sejak dini, bukan menutupinya. Membantu memperbaiki bersama adalah bentuk kerja tim dan tanggung jawab moral.
🧩 SOAL 382 – Profesionalisme
Anda diberi tugas menulis laporan proyek yang harus selesai hari itu. Namun, Anda sedang tidak enak badan. Jika tidak diselesaikan, seluruh tim akan terlambat menyerahkan hasil. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?
a. Pulang saja karena kesehatan lebih penting.
b. Menyelesaikan bagian penting dahulu dan menyerahkan sisa kepada rekan kerja.
c. Memaksakan diri menyelesaikan seluruh laporan tanpa bantuan.
d. Menunda hingga besok karena atasan akan memahami.
e. Menyerahkan laporan seadanya agar tidak terlambat.
Jawaban: b
Penjelasan:
Profesionalisme menuntut tanggung jawab dan keseimbangan antara kesehatan dan kinerja. Fokus pada bagian penting dan berkoordinasi dengan rekan adalah keputusan bijak.
🧩 SOAL 383 – Orientasi Pelayanan
Anda bekerja di bagian administrasi dan menerima permintaan dokumen dari warga lanjut usia yang tidak memahami prosedur online. Ia tampak kebingungan. Apa tindakan terbaik?
a. Menyuruhnya belajar lewat anak atau cucunya.
b. Menjelaskan secara singkat dan memberi contoh agar mudah diikuti.
c. Mengisi semua datanya sendiri agar cepat selesai.
d. Mengarahkan ke loket lain yang lebih sepi.
e. Menyuruhnya membaca papan petunjuk tanpa penjelasan tambahan.
Jawaban: b
Penjelasan:
Orientasi pelayanan berarti memberi kemudahan dengan cara edukatif. Membantu sambil mengajarkan adalah bentuk empati profesional.
🧩 SOAL 384 – Kemampuan Bekerja Sama
Dalam rapat tim, seorang anggota menyampaikan ide yang menurut Anda kurang realistis. Namun, sebagian besar anggota lain tampak mendukungnya. Apa yang Anda lakukan?
a. Langsung menolak idenya karena Anda yakin itu tidak efektif.
b. Mengajukan pertanyaan kritis untuk meninjau kembali idenya tanpa menyinggung.
c. Diam saja agar tidak berbeda pendapat.
d. Membiarkan ide itu berjalan walau tahu akan gagal.
e. Menyatakan ketidaksetujuan dengan nada keras agar semua sadar risikonya.
Jawaban: b
Penjelasan:
Kerja sama bukan berarti selalu setuju, tapi mengungkapkan pendapat dengan cara yang konstruktif dan menghargai.
🧩 SOAL 385 – Kemampuan Beradaptasi
Anda baru dipindahkan ke bagian yang sangat berbeda dari keahlian Anda. Rekan-rekan baru tampak sibuk dan tidak banyak membantu. Apa langkah terbaik?
a. Menunggu arahan jelas dari pimpinan dulu.
b. Mencari tahu sendiri cara kerja bagian tersebut melalui observasi dan membaca dokumen.
c. Mengeluh karena merasa tidak sesuai bidang.
d. Meminta dipindahkan kembali ke bagian lama.
e. Bekerja sekadarnya sambil menunggu penyesuaian.
Jawaban: b
Penjelasan:
Adaptasi adalah kemampuan belajar cepat dan mandiri di lingkungan baru. Sikap proaktif menunjukkan kesiapan menghadapi perubahan.
🧩 SOAL 386 – Pengendalian Diri
Rekan Anda menyalahkan Anda di depan umum atas kesalahan yang sebenarnya dilakukan olehnya. Bagaimana respons Anda?
a. Membantah keras di depan semua orang agar nama Anda bersih.
b. Diam dulu dan klarifikasi secara pribadi setelah situasi tenang.
c. Mengeluh pada rekan lain untuk membela diri.
d. Menyerahkan semuanya pada atasan tanpa berbicara apa pun.
e. Meninggalkan ruangan agar tidak memperpanjang masalah.
Jawaban: b
Penjelasan:
Pengendalian diri artinya menahan emosi dan memilih waktu tepat untuk klarifikasi tanpa menimbulkan konflik baru.
🧩 SOAL 387 – Semangat Berprestasi
Anda sudah bekerja keras membuat sistem pelayanan digital. Namun, saat dipresentasikan, sistem Anda dikritik habis-habisan oleh dewan juri. Bagaimana reaksi Anda?
a. Merasa kecewa dan berhenti mengembangkan sistem.
b. Menerima kritik dan memperbaikinya agar lebih baik lagi.
c. Membantah karena merasa hasil kerja Anda bagus.
d. Menyalahkan tim yang membantu Anda.
e. Tidak menanggapi karena yakin juri salah menilai.
Jawaban: b
Penjelasan:
Semangat berprestasi berarti melihat kritik sebagai bahan perbaikan, bukan serangan pribadi.
🧩 SOAL 388 – Integritas
Seorang teman meminta Anda menandatangani absen untuknya karena ia datang terlambat. Ia beralasan sedang mengantar anaknya ke rumah sakit. Apa yang Anda lakukan?
a. Menolak menandatangani karena itu pelanggaran meskipun alasannya wajar.
b. Menandatangani karena alasannya manusiawi.
c. Membiarkannya mengisi sendiri nanti.
d. Memberi tanda tangan tapi melapor ke atasan setelahnya.
e. Menyuruhnya menghubungi atasan agar mendapat izin resmi.
Jawaban: e
Penjelasan:
Integritas menuntut kejujuran disertai empati dan solusi. Menyarankan prosedur resmi lebih tepat daripada menutupi pelanggaran.
🧩 SOAL 389 – Profesionalisme
Atasan Anda meminta laporan selesai dalam satu hari, tetapi data dari bagian lain terlambat. Jika tidak dikumpulkan, Anda akan disalahkan. Apa langkah terbaik?
a. Menyalahkan bagian lain agar tanggung jawab Anda jelas.
b. Mengirim laporan sementara dengan catatan data tambahan menyusul.
c. Menunda pengiriman sampai semua lengkap.
d. Memasukkan data perkiraan agar terlihat lengkap.
e. Mengirim laporan seadanya tanpa keterangan.
Jawaban: b
Penjelasan:
Profesionalisme menuntut tanggung jawab dan kejelasan informasi. Mengirim laporan sementara dengan penjelasan menunjukkan transparansi.
🧩 SOAL 390 – Orientasi Pelayanan
Seorang warga datang dengan keluhan marah karena merasa dilayani tidak adil oleh petugas sebelumnya. Apa respons Anda?
a. Menenangkan warga dulu lalu memeriksa duduk persoalannya.
b. Menyuruhnya langsung menemui petugas yang ia maksud.
c. Menjelaskan bahwa Anda tidak tahu soal pelayanan sebelumnya.
d. Mengabaikan kemarahannya karena bukan salah Anda.
e. Meminta maaf seadanya agar cepat selesai.
Jawaban: a
Penjelasan:
Pelayanan publik menuntut kemampuan empati dan penanganan situasi emosional. Menenangkan dulu adalah langkah awal yang bijak.
🧩 SOAL 391 – Kerja Sama
Anda bekerja dalam tim yang memiliki anggota dengan gaya kerja lambat. Proyek hampir melewati tenggat waktu. Apa yang Anda lakukan?
a. Mengerjakan semua sendiri agar cepat selesai.
b. Membantu anggota tersebut memahami bagian sulit dan membagi tugas ulang.
c. Melapor ke atasan agar diberi teguran.
d. Membiarkan saja karena bukan tanggung jawab Anda.
e. Mengkritiknya di depan tim agar sadar.
Jawaban: b
Penjelasan:
Kerja sama berarti mendukung dan membantu rekan agar kinerja tim tetap optimal.
🧩 SOAL 392 – Adaptasi
Aturan kerja berubah menjadi sistem digital penuh, sementara Anda dan rekan senior belum terbiasa. Apa langkah terbaik?
a. Mengeluh karena perubahan terlalu cepat.
b. Belajar dan meminta bantuan dari staf muda yang lebih paham.
c. Tetap menggunakan cara lama agar lebih aman.
d. Menunggu pelatihan resmi sebelum mencoba.
e. Mengusulkan agar sistem baru ditunda dulu.
Jawaban: b
Penjelasan:
Adaptasi berarti belajar dari siapa pun dan mau berubah cepat.
🧩 SOAL 393 – Pengendalian Diri
Anda mendapat komentar sinis di media sosial tentang pelayanan publik yang Anda tangani. Komentar itu menyudutkan Anda secara pribadi. Apa reaksi Anda?
a. Membalas dengan klarifikasi panjang lebar di komentar.
b. Tetap tenang dan menindaklanjuti dengan laporan resmi ke pihak berwenang.
c. Menghapus komentar itu agar tidak viral.
d. Membiarkannya saja tanpa tindak lanjut.
e. Membalas dengan humor agar tidak terlihat tersinggung.
Jawaban: b
Penjelasan:
Pengendalian diri dalam dunia digital berarti menjaga profesionalitas dan memilih jalur resmi untuk menyelesaikan masalah.
🧩 SOAL 394 – Semangat Berprestasi
Anda melihat peluang mengikuti lomba inovasi pelayanan publik tingkat daerah, tapi kantor Anda belum pernah ikut sebelumnya. Apa yang Anda lakukan?
a. Mengusulkan ide dan membentuk tim kecil untuk mencoba.
b. Menunggu perintah pimpinan karena belum ada tradisi ikut lomba.
c. Mengikuti sendiri tanpa melibatkan instansi.
d. Fokus pada pekerjaan rutin saja.
e. Menyampaikan usul tapi tidak menindaklanjuti jika tidak didukung.
Jawaban: a
Penjelasan:
Semangat berprestasi muncul dari inisiatif dan keberanian membuka peluang baru, bukan menunggu instruksi.
🧩 SOAL 395 – Integritas
Atasan Anda meminta Anda “menyesuaikan” hasil survei agar terlihat lebih baik untuk laporan tahunan. Apa yang Anda lakukan?
a. Menolak dengan sopan karena data harus apa adanya.
b. Mengubah sedikit saja agar tidak terlalu mencolok.
c. Mengikuti perintah atasan karena bagian dari loyalitas.
d. Menyimpan data asli untuk jaga-jaga nanti.
e. Memberi laporan versi ganda agar aman.
Jawaban: a
Penjelasan:
Integritas adalah komitmen terhadap kebenaran, bahkan saat mendapat tekanan dari atasan.
🧩 SOAL 396 – Profesionalisme
Anda sedang mengerjakan laporan penting, lalu teman sekantor mengajak mengobrol terus. Pekerjaan Anda terancam tidak selesai. Apa yang Anda lakukan?
a. Mengikuti obrolannya sebentar agar tidak dianggap sombong.
b. Menjelaskan dengan sopan bahwa Anda harus fokus dulu.
c. Menjauh tanpa bicara apa-apa.
d. Tetap bekerja sambil menanggapi seadanya.
e. Menyuruhnya pergi dengan nada kesal.
Jawaban: b
Penjelasan:
Profesionalisme berarti menjaga fokus dan komunikasi yang sopan.
🧩 SOAL 397 – Orientasi Pelayanan
Seorang warga memberikan hadiah kecil karena merasa puas dengan pelayanan Anda. Bagaimana sikap Anda?
a. Menerima sebagai bentuk terima kasih pribadi.
b. Menolak dengan sopan karena bisa menimbulkan persepsi gratifikasi.
c. Menerima tapi melapor ke atasan.
d. Memberitahu warga bahwa hadiah tidak diperlukan, tapi tetap disimpan.
e. Menerima jika nilainya tidak besar.
Jawaban: b
Penjelasan:
Pelayanan publik harus bebas dari konflik kepentingan. Menolak hadiah dengan sopan menjaga kepercayaan publik.
🧩 SOAL 398 – Kerja Sama
Dalam rapat, dua rekan Anda saling berdebat keras hingga mengganggu suasana. Apa yang Anda lakukan?
a. Membiarkan mereka menyelesaikan sendiri.
b. Menengahi dengan tenang agar diskusi kembali ke topik utama.
c. Mendukung salah satu agar perdebatan cepat selesai.
d. Keluar dari rapat agar tidak ikut stres.
e. Mengalihkan pembicaraan tanpa menyelesaikan konflik.
Jawaban: b
Penjelasan:
Kerja sama menuntut kemampuan mediasi dan menjaga suasana kondusif.
🧩 SOAL 399 – Adaptasi
Kantor Anda menerapkan sistem kerja hybrid (kantor dan rumah). Rekan Anda sering kesulitan berkoordinasi karena kurang disiplin online. Apa yang Anda lakukan?
a. Membiarkannya karena bukan tanggung jawab Anda.
b. Mengajak membuat jadwal komunikasi rutin agar lebih teratur.
c. Menegur keras agar disiplin.
d. Melapor ke atasan tanpa koordinasi.
e. Mengurangi kolaborasi dengannya.
Jawaban: b
Penjelasan:
Adaptasi juga berarti menyesuaikan diri dengan pola kerja baru melalui komunikasi dan kolaborasi aktif.
🧩 SOAL 400 – Pengendalian Diri dan Integritas
Anda menerima pesan anonim yang menuduh rekan Anda melakukan korupsi. Tidak ada bukti konkret. Apa langkah paling tepat?
a. Menyebarkan pesan itu agar semua tahu.
b. Mengabaikannya karena bukan urusan Anda.
c. Menyampaikan kepada pihak berwenang dengan bukti yang ada untuk diverifikasi.
d. Mengonfrontasi rekan Anda langsung di depan umum.
e. Menyimpannya sebagai cadangan jika isu itu benar.
Jawaban: c
Penjelasan:
Integritas dan pengendalian diri menuntut sikap objektif dan berhati-hati terhadap isu sensitif. Melapor ke jalur resmi adalah langkah yang etis.
PART 1 | PART 2 | PART 3 | PART 4 | PART 5 | PART 6 | PART 7 | PART 8 | PART 9 | PART 10 | PART 11 | PART 12 | PART 13 | PART 14 | PART 15 | PART 16 | PART 17 | PART 18 | PART 19 | PART 20 | PART 21 | PART 22 | PART 23 | PART 24 | PART 25 | PART 26 | PART 27 | PART 28 | PART 29 | PART 30 |