341.
Suatu hari Anda sedang berada dalam rapat evaluasi kinerja. Salah satu rekan kerja Anda menyampaikan kritik terhadap bagian yang Anda tangani. Kritik tersebut cukup tajam dan diungkapkan di depan banyak orang. Meskipun beberapa poin benar, namun cara penyampaiannya membuat Anda tersinggung. Apa langkah paling bijak yang Anda ambil dalam menghadapi situasi ini?
a. Membalas kritikan tersebut dengan nada yang setara agar ia tahu bagaimana rasanya.
b. Menyimpan perasaan sakit hati namun tidak menunjukkan reaksi apa pun saat itu.
c. Segera meninggalkan ruangan karena merasa dipermalukan di depan umum.
d. Menanggapi secara tenang dengan menyampaikan bahwa kritik bisa dibicarakan secara lebih baik di luar forum.
e. Mengabaikan kritik tersebut karena merasa rekan tersebut hanya ingin menjatuhkan Anda.
Jawaban: d
Penjelasan:
Menanggapi kritik secara tenang adalah langkah yang mencerminkan kedewasaan emosional dan kecerdasan sosial. Dengan menawarkan diskusi lebih lanjut di luar forum, Anda tetap menjaga suasana rapat kondusif sekaligus membuka ruang komunikasi yang lebih baik.
342.
Di tempat kerja, Anda mengetahui bahwa ada rekan Anda yang sering datang terlambat, namun laporan kehadirannya selalu bagus karena dibantu oleh rekan lain. Anda tidak memiliki wewenang langsung, tapi Anda merasa hal ini tidak adil. Sikap apa yang sebaiknya Anda ambil?
a. Melaporkannya langsung ke atasan karena ini jelas pelanggaran.
b. Menegurnya secara keras di depan umum agar menjadi pelajaran.
c. Membiarkan saja karena bukan urusan Anda langsung.
d. Mendekatinya secara pribadi dan menyampaikan kekhawatiran Anda secara bijak.
e. Menyampaikan ke teman terdekat agar menjadi bahan diskusi dulu sebelum melapor.
Jawaban: d
Penjelasan:
Pendekatan pribadi yang bijak menunjukkan empati dan tanggung jawab sosial. Anda menunjukkan sikap peduli tanpa langsung menghakimi, sehingga bisa menyadarkan rekan tersebut tanpa memperkeruh suasana.
343.
Suatu saat Anda bekerja dalam tim lintas budaya yang terdiri dari anggota dengan latar belakang berbeda, termasuk cara komunikasi dan nilai-nilai yang berbeda. Salah satu anggota sering menginterupsi saat orang lain berbicara, dan ini mulai menimbulkan ketegangan. Apa yang Anda lakukan?
a. Menyindir anggota tersebut agar dia menyadari kesalahannya.
b. Meminta ketua tim untuk menegur anggota tersebut.
c. Membicarakan etika komunikasi tim dalam rapat dan mengajak semua refleksi.
d. Mengajak rekan lain untuk menghindari kerja sama dengan anggota tersebut.
e. Menerima saja karena mungkin itu kebiasaan budaya mereka.
Jawaban: c
Penjelasan:
Membahas etika komunikasi tim secara terbuka dan menyeluruh adalah cara yang konstruktif. Ini tidak menyerang pribadi, tapi mengajak seluruh tim untuk menyamakan persepsi dan aturan bersama.
344.
Dalam rapat divisi, Anda mendapati bahwa ide yang Anda usulkan sebelumnya tiba-tiba dipresentasikan oleh rekan Anda seolah-olah itu idenya sendiri. Apa respons terbaik Anda?
a. Menegurnya secara langsung di forum rapat.
b. Menyindirnya dalam obrolan santai setelah rapat.
c. Menerima saja, yang penting idenya dipakai.
d. Mengajaknya bicara secara pribadi untuk meminta klarifikasi.
e. Melaporkannya ke atasan agar mendapat keadilan.
Jawaban: d
Penjelasan:
Mengajak bicara secara pribadi menunjukkan bahwa Anda profesional dan tidak ingin memperkeruh suasana, namun tetap menjaga integritas dan menghargai kontribusi diri sendiri.
345.
Anda sedang menjadi fasilitator dalam diskusi kelompok. Salah satu peserta tampak tidak aktif dan lebih sering bermain ponsel. Saat ditanya, ia menjawab singkat dan terlihat tidak antusias. Bagaimana Anda menyikapinya?
a. Memintanya berhenti menggunakan ponsel secara langsung.
b. Mengabaikannya karena tidak semua orang harus aktif.
c. Mengubah pendekatan diskusi agar lebih menarik dan melibatkannya secara tidak langsung.
d. Menyindir sikapnya agar merasa malu dan lebih fokus.
e. Menghentikan diskusi dan memberi teguran umum.
Jawaban: c
Penjelasan:
Perubahan pendekatan yang lebih inklusif dan menarik bisa membuat peserta merasa lebih nyaman dan termotivasi untuk ikut berpartisipasi tanpa merasa tertekan atau disudutkan.
346.
Saat Anda baru saja diterima sebagai ASN di lingkungan kerja yang sudah mapan, Anda melihat adanya pola senioritas yang kuat. Beberapa senior menolak ide-ide baru dengan alasan “sudah dari dulu begini.” Apa strategi terbaik Anda?
a. Mengalah dan mengikuti pola yang sudah ada.
b. Terus mengusulkan ide baru meskipun ditolak, agar terlihat progresif.
c. Menyesuaikan diri terlebih dahulu sambil membangun kepercayaan sebelum menyampaikan ide.
d. Mengkritik sistem yang kolot agar terjadi perubahan.
e. Mencari teman yang sepemikiran untuk menggulirkan ide baru bersama.
Jawaban: c
Penjelasan:
Menyesuaikan diri sambil membangun kepercayaan adalah cara bijak untuk menciptakan pengaruh. Perubahan lebih mudah diterima saat hubungan sosial sudah kuat.
347.
Seorang rekan kerja datang kepada Anda dan curhat tentang masalah pribadinya yang cukup berat. Namun Anda sedang dalam tekanan pekerjaan yang tinggi. Apa sikap paling tepat?
a. Mengabaikan curhatnya karena pekerjaan lebih penting.
b. Mendengarkan sebentar lalu menyarankan bicara lain waktu.
c. Memberi waktu penuh meski pekerjaan tertunda.
d. Mendengarkan dengan empati secukupnya dan menawarkan bantuan di waktu yang lebih longgar.
e. Menyuruhnya bercerita kepada orang lain saja karena Anda tidak bisa membantu.
Jawaban: d
Penjelasan:
Mendengarkan dengan empati dan menawarkan waktu alternatif menunjukkan Anda peduli, namun tetap profesional dan menjaga keseimbangan kerja.
348.
Anda mendapat tugas berinteraksi dengan komunitas lokal dalam suatu program sosial. Namun, budaya masyarakat setempat sangat berbeda dan mereka tampak enggan menerima kehadiran Anda. Apa pendekatan paling bijak?
a. Memaksa mereka memahami program demi kebaikan bersama.
b. Menunggu hingga mereka siap menerima Anda.
c. Menyampaikan program melalui tokoh lokal yang mereka percaya.
d. Menjelaskan bahwa Anda hanya menjalankan tugas dari pemerintah.
e. Mundur dari program dan meminta diganti orang lain yang lebih cocok.
Jawaban: c
Penjelasan:
Menggunakan pendekatan kultural dan sosial melalui tokoh lokal dapat membangun kepercayaan dan membuat program lebih mudah diterima.
349.
Anda mengikuti pelatihan bersama pegawai dari berbagai daerah. Salah satu peserta dari daerah lain menunjukkan sikap yang terkesan eksklusif dan tidak mau berbaur. Apa langkah terbaik Anda?
a. Membiarkannya karena mungkin itu gaya pribadinya.
b. Mengajak diskusi ringan sambil mencari tahu latar belakangnya.
c. Menanyakan langsung mengapa ia bersikap tertutup.
d. Membicarakannya dengan peserta lain untuk mengetahui pandangan mereka.
e. Tidak peduli karena Anda hanya fokus pada pelatihan.
Jawaban: b
Penjelasan:
Pendekatan ramah dan ringan bisa membuka interaksi dan membangun jembatan komunikasi tanpa tekanan atau kesan menginterogasi.
350.
Di sebuah forum publik, Anda menemukan komentar yang merendahkan latar belakang etnis Anda. Komentar itu tidak ditujukan langsung, tapi terasa menyindir. Apa sikap terbaik?
a. Membalas komentar tersebut dengan pernyataan keras.
b. Melaporkan kepada moderator forum agar ditindak.
c. Membalas dengan sindiran balik yang lebih tajam.
d. Diam saja karena tidak disebutkan nama Anda.
e. Mengajak diskusi terbuka soal keberagaman secara sopan.
Jawaban: e
Penjelasan:
Diskusi terbuka yang sopan bisa menjadi edukasi sosial, memperluas wawasan, dan menunjukkan sikap dewasa dalam menghadapi prasangka.
Berikut ini adalah soal-soal PPPK bidang Sosiokultural nomor 351–360, dengan gaya bahasa friendly, soal panjang dan rumit, pilihan ganda a–e yang jawabannya hampir mirip, lengkap dengan jawaban dan penjelasan detil:
351.
Kamu bekerja di sebuah instansi pemerintah yang sedang menggelar program pemberdayaan masyarakat lokal. Dalam rapat perencanaan, rekan kerja dari luar daerah menyarankan pendekatan berbasis teknologi digital. Namun, kamu tahu bahwa masyarakat setempat masih belum akrab dengan teknologi dan lebih terbiasa dengan pendekatan langsung melalui tokoh adat dan komunitas lokal. Apa langkah paling tepat yang sebaiknya kamu ambil?
a. Menyampaikan secara tegas bahwa pendekatan teknologi tidak cocok dan harus dibatalkan.
b. Mengabaikan saran rekan kerja karena kamu lebih paham kondisi lokal.
c. Mencoba menyatukan dua pendekatan agar masyarakat tetap bisa dilibatkan dengan cara yang mereka pahami.
d. Mengikuti saja usulan rekan kerja karena berasal dari pusat dan memiliki wewenang.
e. Menunda implementasi program sampai masyarakat lokal siap menerima teknologi.
Jawaban: c
Penjelasan:
Pilihan terbaik adalah menggabungkan pendekatan agar tetap relevan dengan kondisi masyarakat lokal tanpa menutup kemungkinan inovasi. Ini menunjukkan kemampuan adaptasi dan komunikasi lintas budaya yang baik.
352.
Di tempat kerja, kamu ditugaskan menjadi penanggung jawab acara besar yang melibatkan tamu dari berbagai daerah. Dalam pelaksanaannya, kamu mendapati bahwa panitia dari beberapa latar budaya berbeda mengalami kesalahpahaman mengenai aturan berpakaian dan waktu acara. Sebagai koordinator, langkah paling tepat yang kamu ambil adalah...
a. Meminta semua panitia menyesuaikan diri dengan budaya kerja kantor pusat.
b. Membiarkan mereka menyesuaikan diri sendiri karena sudah dewasa.
c. Menggelar briefing bersama untuk menyamakan persepsi dan mengedukasi mengenai perbedaan budaya.
d. Menugaskan panitia dari daerah yang dominan untuk memimpin yang lain.
e. Mengatur ulang jadwal acara agar tidak terjadi lagi kesalahpahaman.
Jawaban: c
Penjelasan:
Masalah ini terjadi karena kurangnya pemahaman budaya. Briefing bersama adalah solusi efektif untuk membangun kesamaan pemahaman, memperkuat kerja sama, dan mencegah konflik lebih lanjut.
353.
Seorang rekan kerjamu sering menyampaikan ide-ide cemerlang, tetapi tidak pernah diterima oleh pimpinan karena cara penyampaiannya yang terlalu blak-blakan dan dianggap tidak sopan menurut budaya kerja kantor. Sebagai teman yang peduli, apa tindakan paling bijak?
a. Menegur rekanmu secara langsung agar tidak terlalu keras saat bicara.
b. Menyampaikan kritikannya ke atasan atas nama pribadi.
c. Memberi masukan kepada rekanmu secara pribadi tentang cara menyampaikan ide yang lebih diplomatis.
d. Membiarkannya karena itu bukan urusanmu.
e. Mencoba menggantikan rekanmu dalam menyampaikan ide-idenya.
Jawaban: c
Penjelasan:
Pendekatan personal dan penuh empati sangat penting dalam komunikasi antarbudaya. Memberi masukan dengan baik membantu rekanmu berkembang tanpa membuatnya merasa disalahkan.
354.
Dalam satu proyek lintas daerah, kamu ditugaskan berkoordinasi dengan tim dari budaya yang sangat menjunjung tinggi hierarki. Kamu terbiasa dengan gaya kerja egaliter dan terbuka. Ketika kamu memberikan masukan langsung kepada pemimpin tim mereka, mereka tampak tersinggung. Apa yang sebaiknya kamu lakukan ke depan?
a. Tetap dengan gaya kerja egaliter karena itu yang kamu yakini benar.
b. Menyesuaikan pendekatanmu dengan menghormati struktur hierarki mereka.
c. Meminta pimpinanmu untuk menggantikan kamu dalam koordinasi.
d. Menghindari komunikasi langsung dengan tim tersebut.
e. Meminta maaf secara terbuka dan mundur dari proyek.
Jawaban: b
Penjelasan:
Menyesuaikan diri dengan budaya tim lain tanpa mengorbankan integritas adalah bentuk kecerdasan budaya yang penting dalam lingkungan kerja yang beragam.
355.
Dalam forum diskusi antardaerah, kamu melihat seorang peserta dari daerah minoritas ragu menyampaikan pendapatnya. Kamu menyadari bahwa ia memiliki perspektif penting namun terhalang oleh perasaan inferior. Sikap yang paling tepat yang bisa kamu ambil adalah...
a. Memberi kesempatan bicara padanya secara langsung agar dia merasa dihargai.
b. Membiarkannya karena ia mungkin memang tidak ingin bicara.
c. Mengajaknya bicara di luar forum saja setelah diskusi selesai.
d. Mengalihkan pembicaraan ke topik yang lain saja agar tidak canggung.
e. Mengutarakan pendapatnya untuknya di depan forum.
Jawaban: a
Penjelasan:
Memberi ruang yang aman dan inklusif dalam forum publik mendorong partisipasi aktif dari semua pihak. Ini penting dalam membangun lingkungan yang menghargai keberagaman.
356.
Suatu hari, kamu menghadapi komplain dari warga lokal yang merasa tidak dilibatkan dalam perencanaan pembangunan fasilitas umum oleh instansimu. Padahal kamu tahu, prosesnya telah sesuai prosedur formal. Apa langkah yang paling bijak?
a. Menjelaskan prosedur formal yang telah dilakukan secara teknis.
b. Mengabaikan keluhan tersebut karena dianggap tidak berdasar.
c. Mengajak warga untuk berdialog dan menjelaskan proses serta mencari solusi bersama.
d. Menyampaikan bahwa mereka bisa menyampaikan komplain ke atasanmu.
e. Menunda proyek hingga semua warga sepakat.
Jawaban: c
Penjelasan:
Dialog yang terbuka menjadi cara efektif menjembatani formalitas dan kebutuhan sosial. Keterlibatan masyarakat adalah bagian dari pendekatan partisipatif yang inklusif.
357.
Kamu bekerja di daerah dengan budaya berbeda dari asalmu. Suatu ketika, kamu secara tidak sengaja melanggar norma sosial setempat saat menghadiri acara warga. Respon yang paling bijak yang seharusnya kamu ambil adalah...
a. Membela diri karena kamu tidak tahu norma tersebut.
b. Diam saja dan berharap masalah berlalu.
c. Segera meminta maaf dan menunjukkan itikad untuk belajar budaya mereka.
d. Menyalahkan panitia acara yang tidak memberi informasi terlebih dahulu.
e. Menghindari kegiatan warga selanjutnya agar tidak terjadi lagi.
Jawaban: c
Penjelasan:
Kesadaran budaya dan kerendahan hati dalam mengakui kesalahan sangat penting untuk membangun kepercayaan dengan masyarakat lokal. Ini memperkuat hubungan sosial dan profesional.
358.
Dalam rapat lintas instansi, terjadi perbedaan pendapat antara kamu dan kolega dari instansi lain yang berasal dari daerah berbeda. Ia menggunakan gaya komunikasi yang lebih emosional dan cenderung menyudutkan. Sikap terbaik yang harus kamu ambil adalah...
a. Melawan dengan gaya bicara yang lebih kuat agar dia tidak meremehkan.
b. Mengabaikannya dan tidak perlu menanggapinya.
c. Menanggapinya dengan tenang dan mengajak fokus pada substansi masalah.
d. Meminta pimpinan untuk menegurnya.
e. Meninggalkan rapat jika situasi memanas.
Jawaban: c
Penjelasan:
Mengelola konflik dengan kepala dingin dan tetap fokus pada substansi menunjukkan profesionalisme dan kematangan emosional, terutama dalam situasi lintas budaya.
359.
Saat bekerja dalam tim proyek nasional, kamu mendapati bahwa ada anggota tim dari budaya tertentu yang cenderung menghindari kontak mata dalam diskusi. Beberapa anggota lain menganggap ini tanda tidak sopan atau tidak serius. Apa langkah terbaik?
a. Menegur anggota tersebut agar mengikuti etika diskusi yang berlaku.
b. Membiarkannya karena kamu tidak ingin terlibat.
c. Menjelaskan kepada tim bahwa hal itu adalah bagian dari budaya dan tidak selalu berarti negatif.
d. Menghindari orang tersebut agar tidak terjadi salah paham.
e. Meminta atasan untuk menegurnya.
Jawaban: c
Penjelasan:
Mengedukasi tim mengenai perbedaan budaya membantu membangun toleransi dan menghindari asumsi yang salah. Ini penting untuk menciptakan kerja sama yang harmonis.
360.
Kamu berada di posisi pimpinan dalam sebuah kegiatan sosial. Terdapat relawan dari berbagai daerah yang memiliki cara kerja berbeda-beda. Beberapa relawan tidak nyaman karena merasa tidak didengar. Apa langkah yang paling tepat untuk memastikan semua relawan merasa dihargai?
a. Menyusun aturan baku yang harus dipatuhi semua relawan tanpa pengecualian.
b. Menyediakan forum rutin untuk mendengarkan saran dan kritik dari semua relawan.
c. Menugaskan koordinator daerah agar mengatur relawannya masing-masing.
d. Memberikan pengarahan satu arah setiap awal kegiatan.
e. Menentukan tim inti dan menyerahkan semua keputusan pada mereka.
Jawaban: b
Penjelasan:
Membuka ruang komunikasi dan partisipasi aktif adalah kunci dalam memimpin kelompok yang beragam. Ini memperkuat rasa memiliki dan komitmen relawan terhadap kegiatan.
|PART 1| |PART 2| |PART 3| |PART 4| |PART 5| |PART 6| |PART 7| |PART 8| |PART 9| |PART 10| |PART 11| |PART 12| |PART 13| |PART 14| |PART 15| |PART 16| |PART 17| |PART 18| |PART 19| |PART 20|